
在山东泰山蜿蜒的石阶上,“陪爬”伙伴帮游客拍照、路聊天解闷;在三甲医院里,陪诊员牵着老人的手穿梭于各个科室;在庭中,陪伴型机器人陪孩子进行沉浸式分英语训练……随着经济社会持续发展仙桃橡塑专用胶,种以满足情感需求、提供陪伴为核心的新型服务经济形态——“陪伴经济”正蓬勃兴起,引发关注。
外媒关注到,从人与人之间的付费陪伴,到人与机器之间的情感交互,这新兴域正展现出盛的活力。外媒认为,“陪伴经济”是消费市场转型升的生动缩影。“陪伴经济”市场潜力持续释放,在相关域的市场培育、规范引等面先行探索,为全球提供了有益借鉴。
“陪伴经济”业态多点开花
“陪伴经济”业态多元,既涵盖陪逛景点、陪购物等传统线下消费式,也因为科技发展而衍生出陪伴型机器人、AI宠物等多元形式
“在名山泰山的登山石阶上,游客可以预约付费请登山‘搭子’陪伴登山、帮忙拎包、拍照留念。”英国路透社报道称,山东的陈先生2022年创办徒步旅行陪伴公司,从初不足10人发展至约370人,日间登泰山陪伴服务收费800元。这展现了这新兴行业的蓬勃活力。
法新社关注到,陪诊服务是“陪伴经济”中具有真实需求的重要业态。报道称,大多数人都是去公立医院看病,因此顶医院通常规模庞大且人员众多,常常让患者茫然措。于是,陪诊这行业应运而生,并且大有蓬勃发展之势。业陪诊员带着老年患者穿梭于迷宫般的医院中,帮助他们完成各个就医环节。
新加坡《海峡时报》则关注到出现了种新型宠物幼犬托管乐园,配备游乐项目、宠物跑步机与音乐设备,在蓬勃发展的宠物行业中开辟出了条快速增长的细分赛道。报道分析,年轻养宠人群发将宠物视作人,愿意在它们身上投入多开销。这带动了宠物日托、美容、驯犬等附加值服务行业发展。
“陪伴经济”,是指消费者为排解孤、寻求情感支持或丰富社交体验,而付费购买具有陪伴属的商品或服务,旨在获得心理慰藉、社会连接与情感满足的经济活动。这项日渐流行的服务既涵盖陪逛景点、陪购物、陪吃火锅等多种线下消费式,也因为科技发展而衍生出多元形式。
陪伴型机器人是海外社交平台和市场热议的话题之。全球科技产业研究机构集邦咨询近日发布报告指出,近年陪伴型机器人加重视仿生外观、情绪表达和自然应对,旨在提升真人互动感,多数厂商以陪伴为前提,开发局部人形产品。
据南非立在线新闻网报道,的人工智能(AI)宠物正成为年轻消费者的“情绪消费”新选择。报道指出,消费者不再仅仅追求物质满足仙桃橡塑专用胶,还渴望获得情感和心理支持。AI宠物提供即时情感陪伴且照料成本低,不仅在受欢迎,在全球范围内也拥有广泛用户群体。“将AI工具应用于日常用途面,正走在世界前列。”报道称,的AI宠物热潮则为不断发展的人类与AI关系增添了个全新的维度。
市场潜力持续释放
“陪伴经济”吸引了投资界的广泛关注,创造了可观的经济价值,还成为吸纳就业、服务社会的重要力量
据印度创业投资分析平台TRACXN统计,“陪伴经济”相关域有数百公司获得融资,并已经有多企业成长为角兽。
路透社报道称,陪伴经济市场规模达到数百亿元人民币。英国《全球银行与金融评论》转载路透社报道并指出,万能胶厂家这趋势反映了城市生活式和服务经济的广泛转变,随着年轻人工作地点、时间的变化,对“情感消费”的需求持续增长。
陪诊服务是“陪伴经济”的重要市场之。法新社报道指出,正大力动“银发经济”,面向老年人的产品与服务规模已达7万亿元。
“下波消费故事,或许不再多围绕商品,而是围绕那些让生活温暖、轻松或不孤单的服务。”美国《巴伦周刊》刊文指出,的“陪伴经济”反映了社会变化的消费趋势。在下阶段消费增长中有可能占据优势的公司,未是手袋、汽车或电的企业,而是那些能组织本地服务、短途出行、生活式探索的平台。社交与电商平台、本地游平台、健康养生服务提供商、养老服务机构以及工公司,都站在了这波消费转型的风口之上。
除了拓展产业向,“陪伴经济”还以灵活多样的形式,为不同年龄、不同背景的劳动者创造了就业机会。法新社在报道中关注到36岁的立陪诊员小舒(化名),每个月大概能挣到1万元;路透社报道称,劳动力选择灵活就业动了“陪伴经济”的发展。
既培育市场,也为行业立规
面对“陪伴经济”业态的发展势头,在产业引面积作为,也在监管层面率先出台法规,为全球提供借鉴
美国《福布斯》网站关注到近期商务部等八部门提出动“人工智能+消费”的系列措施,认为人工智能将入地进入消费电子、用电器、可穿戴设备、售、旅游、餐饮、健康服务、养老照护和人形机器人等域。文章称,在“人工智能+消费”的布局中,消费机器人是个重要向。其中,养老照护和陪伴服务被放在较为突出的位置。希望动人形机器人走出展厅,进入庭、办公室、医院和养老机构,让其在多真实场景中承担日常辅助、陪护和基础服务等任务。
《福布斯》的文章指出,多地已经在人工智能和机器人域加大投入。报道评价称,并没有被动等待消费人工智能自动形成市场,而是主动承担“市场培育者”的角——通过政策引、试点支持和产品设计向,培育普通消费者对人工智能产品的使用习惯。
7月15日,国网信办、国发展改革委、工业和信息化部、公安部、市场监管总局联公布的《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》(以下简称“办法”)正式施行。
美国知名科技媒体《科技时代》解读了办法的相关细则,认为相关措施在“陪伴用户”的代理与“执行用户任务”的代理之间划定了明确界限。报道认为,“这是世界部门针对AI情感陪伴的国法规,对全球AI陪伴产业具有标杆意义”。
面对“陪伴经济”的快速发展,特别是AI陪伴技术的广泛应用,对AI拟人化互动产品和服务画出了明确红线,涉及用户隐私权和个人信息保护、止情感依赖沉迷、科技伦理审查等关键内容。
《科技时代》进步指出,挑战不仅属于,也属于全球。西AI平台都面临同样的规挑战,尚任何平台能构建出既能与持久情感互动架构共存,又能满足沉迷规要求的系统,且“西平台运营的市场尚未要求其解决这问题”。率先发现问题、率先出台法规、率先动整改,为全球AI陪伴产业的健康发展探索了道路,树立了标杆。
本报记者 慧琼
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