《民生周刊》记者李贤娜

许多人去医院，只是被动走完挂号、检查、取药流程，很少究医生和护士怎么考核，为什么有人温暖亲和，诊；为什么有人冷漠疏离，3分钟开药发患者？这背后，实为管理水平的层较量。

北京朝阳医院党委书记、理事长纪智礼，直在医院改革水区破浪前行。他曾带负债数十亿元的医院走出泥潭，如今履职朝阳医院两年半，又动医院再攀峰——新增5个北京市实验室，获批国自然科学基金项目翻倍，收病种633种，门诊量稳居北京二。

这背后，是场医院管理的革命，是关乎未来医疗的预演——“以患者为中心”重塑运营模式，搭建现代化医院管理体系；“踢破”院墙，建设“以健康为中心”的民生服务网，将医疗服务延伸至庭。

给医院套现代化管理系统

“号不到”“排队3小时就看3分钟”“检查等太久”……这是患者对三甲医院的普遍吐槽。旦病因不明，患者常陷入“这个科说看不了，那个科说不归我管”的困局。

“这是许多三甲医院的共问题，缺乏‘以患者为中心’的现代化管理体系。”2023年底，纪智礼从北京安贞医院调任朝阳医院，早前他是北京潞河医院的党委书记。面对医院管理上的顽疾，他选择“系统手术”。

“患者是个整体，从就诊到住院不应分段管理。”纪智礼对组织架构实施“大部制手术”，将门诊办、医务处、质控办为医疗部，急诊、门诊、住院体化管理；将财务、医保、物价为经济经营部，降低患者就医成本。

他主张“拆”掉学科围墙，将“患者跑腿”变为“医生找人”。动门诊按“”而非按“学科”设置，广MDT（多学科诊疗模式），经中心、腹痛中心、心肺共病中心相继成立，站式解决多病共患难题。

两年间，这名外科医生出身的党委书记，大刀阔斧完成朝阳医院三大院区的差异定位——东大桥本部强化呼吸与循环危重症中心；石景山院区建设西部医疗中心；常营院区造器官移植中心。改革成显著，全院年门诊量突破533万人次，DRG（诊断相关分组）收病种新增203种。

站在朝阳医院信息中心大屏前，纪智礼次向《民生周刊》记者展示这场系统变革的“硬后台”：2024年建设的三大平台，组成医院管理的“强大脑”。

朝阳医院东大桥院区综服务中心

临床平台是底盘，主看病困难，让患者就医全流程运转；管理平台是驾驶舱，主管资源，让全院人、财、物理配置；科研平台是工具箱保定PVC管道管件粘结胶，主攻临床痛点，让医护人员的发明转化落地。

纪智礼对医院安全度警觉，除了水火电气的物理护，还提管理信息安全。他分析，多数医院核心业务系统依托三，潜藏隐患。他坚持自建核心业务系统，通过自主可控筑牢信息安全底座。

给患者本的“健康存折”

“以前得过什么病？做过哪些检查？对什么药过敏？”

这几个问题，常把患者问住。尤其是老年人，记忆力差、基础病多。预计到2030年，我国60岁以上人口将达4亿，其中75患有种以上慢病。

纪智礼的解法是，为每位患者建立份“个人画像”。

“您来看过15次门诊，4次急诊，涉及8个科室……”记者以患者身份申请调阅个人档案，纪智礼通过系统画像瞬间锁定健康隐患。“从踏入朝阳医院天起，你的化验单、CT影像、用药记录等诊疗数据便收录入库，将保存至100岁甚至。”

这本“健康存折”有什么好处？

是对抗遗忘。未来医生可随时调阅历史档案，比较当下病情。二是拒重复。系统自动识别各科室检查及药物冲突，规避“重复检查”“过量用药”。三是回归整体。医生看患者，不是页病历，而是个完整画像——基于全病程乃至族病史制定案，而非“头痛医头，脚痛医脚”。

现在，朝阳医院以“科联盟”为抓手，连通全国100医院共享数据，让患者就医简单。纪智礼预判，全国医疗信息共享是大势所趋。

朝阳医院院长杨旗在演示AI筛查肺结节。

给医护套量化的评价标准

医院好不好，患者印象往往来自医务工作者。但“好医生”“好护士”谁说了？是患者好评，还是分？朝阳医院选择交给数据说话。

在管理平台上保定PVC管道管件粘结胶，“以患者为中心”是套量化的评价标准。哪个医生“只开药不看病”？哪个护士发生“不良事件”？哪些床位闲置？目了然。

同样是3分钟看诊，评分大相径庭。“看普通感冒，3分钟理；看疑难杂症，3分钟是失职。”纪智礼说。

他认为，“好医生”要满足3个条件：是诊疗闭环，从诊到复诊全程负责；二是用药理，有经济，不过度医疗；三是能解难题，擅长处理复杂疑难病——如眩晕涉及经内科、耳鼻喉科等多学科，能牵头MDT门诊，不诿。

对于护士，pvc管道管件胶纪智礼既看重技术，看重人文关怀。在呼吸与危重症医学中心二病区，护士长夏婕记录患者从重症到康复的历程，形成鼓舞人心的“叙事医学”。这些细节被纪智礼注意到，“护士承担的生活护理、精抚慰工作远西，他们的价值须在评价和待遇上体现”。

纪智礼知，人才是发展的根本。初到任时，听闻多位学科带头人即将退休离职，他逐谈挽留。创“3+2”人才新政，留住中坚力量“稳大局”、引进学科带头人“辟疆土”、延聘老“传薪火”。他大胆起用年轻人，多位“90后”走上科室管理岗位，并通过“人才原计划”培养未来5年的跨代接班人。“个医院没有‘90后’军，毫前途。”

这种“以人为本”的理念，正让朝阳医院富有“人情味”。门诊大厅的巨幅壁画《凤鸣朝阳》热情似火，驱散了传统医院的阴冷；院里不经意点缀的彩，蕴藏着勃勃生机；候诊区的软椅，温柔安抚着焦躁的人们。而纪智礼的衣上，是他亲手绘制的院徽紧贴党徽，初心使命紧系心上。

给科研座继往开来的“数据富矿”

评价医院水平低，外行看门诊和手术规模，内行看疑难危重症救能力和科研转化能力。

在纪智礼看来，药物疗是基本功，复杂手术才是顶医院的“终考场”。如今，朝阳医院已建成覆盖肝、肾、肺移植等全系列技术地。患者曾跑遍全国求医的胰头切除并异体管移植手术，是常营院区的特技术。

“朝阳医院的未来不可限量。”纪智礼不止步于技术精进，他制定《北京朝阳医院质量发展七年行动规划》，动医院从规模型向研究型升。

“大数据是AI时代的石油，海量病历是科研转化的‘数据富矿’。”朝阳医院信息中心每天产生50万条数据，继往开来的数据挖掘工程也加速进——1958年建院以来的纸质病历被逐“唤醒”，录入科研平台。这为医院、为北京市乃至国攒下份珍贵的“健康底”。

“过去‘指南’难产，主要是缺少本土样本库。”纪智礼指出，应每种建立个样本库，分析不同年代、年龄、别等患病规律，进而发现基因靶点，研发药物、耗材与设备。

迎接人工智能新时代，纪智礼前瞻部署、躬身入局。面对记者随机提问的“技术考题”，他需工程师辅助，对答如流。在他的带动下，全院积应用AI提工作率，“把时间还给患者”。

朝阳医院信息中心主任韦力展示医院自研的“自动语音病历系统”，将医生从键盘中解放，注于患者状态；“护理系统”智能抓取体征、生成规范记录，让护士聚焦翻身、陪护等暖心服务。

今年投入使用的国产台双源光子计数CT，让常营院区放射科主任医师赵殿江的工作、——秒扫身大管，搭配AI智能工作流，键完成报告。低辐射、全龄友好，当天约检当天出结果。

AI已成为医学影像中心得力的助手。朝阳医院院长杨旗娴熟地演示AI筛查肺结节：次肺部扫描近千张图像，医生每天看片10万张，易疲劳。而AI数秒圈出“可疑病灶”，医生只需做“判断题”，率提升1.5倍。

“AI容易过度诊断，识判良结节。终决策权须在医生手中。”纪智礼和团队积进AI在医疗场景下的应用，正筹建基于6G技术的“AI模拟诊室”——“人机协同、医生终审”的模式，将是未来主流医疗模式。

给健康张“3321”民生服务网

“这切只是序幕。”纪智礼的目光已越过医院墙。他对朝阳医院乃至医院的未来，有个大胆的构想——“拆掉”院墙。

他试图破解个长期困扰医疗服务的难题——患者出院即“失联”，再入院已病情加重。三甲医院的服务，难道只能止步院内？

纪智礼想探索未来医院的运营新范式——让医院门诊限延伸，将健康服务网铺进千万户。他提出建设“3321”民生服务网——以三甲医院为轴心，联动三、二、医院，终服务到庭。

是救能“提上来”。三甲医院聚焦攻克复杂手术与急危重症，发力科研攻关、提升医学“天花板”。

二是服务场景“沉下去”。大多数患者可居康养，放化疗可设“庭病床”居住院。医护人员监测病情变化，随时远程问诊、云查房甚至上门疗。

三是医护队伍“扩圈层”。培训具备急救与健康管理能力的“医务社工”队伍，通上门服务“后公里”。

眼下，“3321”民生服务网正在北京市石景山区起线布点。居民指轻点，个人健康数据将送达各医院，托管全生命周期健康。各医院分诊疗，送个化案——健康人群获预计划，亚健康人群获早期干预，慢病患者获规范诊疗，危患者转诊三甲医院。通过分层管理，实现“康管”站式服务。

“个健康石景山成功了，就能复制出千万个石景山。”纪智礼期待，“3321”民生服务网以健康个体为线，串起健康庭，向健康社区、健康区县、健康城市层层铺展，未来共同织就健康。

原文刊载于2026年16期8月3日出版的《民生周刊》杂志

相关词条:设备保温     塑料挤出机厂家     预应力钢绞线    玻璃丝棉    万能胶厂家

奥力斯    万能胶厂家    联系人：王经理    手机：18231788377（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述保定PVC管道管件粘结胶，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。