南平橱柜台面胶 15秒读懂只猫，制造俘获海外铲屎官

在美国南平橱柜台面胶，越来越多 的 宠物用品，次动消费者，不是在货架前，而是在条十几秒的里。

美国网友 muddyy 用了 TikTok 上 “Dog Vision”( 狗狗视野）滤镜后，发现自 8 岁的杜宾犬容易分辨蓝和黄，随即宣布以后只给它买蓝玩具。这条播放量很快突破 3000 万，评论区里，不少网友开始认真讨论：是不是也该把里的狗玩具都换成蓝。

股给猫买混凝土砖的风潮也在 TikTok 上蔓延。乔亚州的 Zach Hotaling 和得克萨斯州的 Gracie Garcia 把原本用于庭院铺设的混凝土砖搬回，只因为猫对那种冰凉、粗糙、正正表面的偏。些当地五金店里的混凝土砖甚至被买到断货。

 

TikTok上兴起给狗买蓝玩具、给猫买混凝土风潮

这些看似碎的消费现象，背后其实指向同件事：宠物用品被发现的式正在变化。美国宠物产品协会新数据显示， 51 的消费者通常在线购买宠物产品，于在线下门店购买的 47 。该协会洞察与研究总裁 Ingrid Chu 也提到， TikTok 、 YouTube 、 Instagram 等社交媒体平台，正在消费者的购买决策中发挥关键作用。

这 种 变化也很快传到了商。过去二三十年，逐渐 成 为 全球宠物用品供应链中的重要环。猫抓柱、喂食器、宠物饮水机、仿真玩具 …… 大量产品从工厂出发，进入欧美庭。

过去做外贸，工厂只需要对客户的订单负责：什么时间交货、什么标准出厂、什么价格能做，答案都在供应链里。当越来越多商开始从供货转向，他们开始发现，自己不 仅 要会生产，还得学会直接面对海外消费者。

条，胜过页说明

在宠物用品行业，耕行业 20 余年的浙江天元宠物是名其实的老大厂。海外市场直是天元的重要市场，只是过去很多年，它熟悉的身份是供货商，以 ODM 、 OEM 等式为海外客户生产产品，服务对象既包括沃尔玛、亚马逊、 Chewy 等大型平台客户，也包括海外宠物用品业网站和企业。

2022 年，天元宠物上市。彼时，支撑公司多年的 B 端外贸业务依然稳健，却也逐渐显出天花板，上市公司对新增长曲线的要求，也倒逼这老制造企业往前再走步：不再只是给海外市场供货，而是尝试通过跨境电商，直接面向海外消费者。同年，天元宠物创立了出海子 Made4Pets ，率先入驻亚马逊试水，并于 2024 年入驻 TikTok Shop 。

 

Made4Pets 巨型猫抓柱

奥力斯    保温护角专用胶批发    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

天元宠物跨境电商 TikTok 负责人鲍耀虎称，真正让团队感到 “ 直接面对消费者 ” 意味着什么的，是入驻 TikTok Shop 不久后条爆单短。

在十几秒的中，只体重将近 20 斤的肥猫扑上猫抓柱。任它费力攀爬、猛扑，猫抓柱始终稳如泰山，稳稳接住这只 “ 重量选手 ” 。评论区很快热闹起来。有人追着问链接，有人认真讨论里的缅因猫能不能用，还有人半开玩笑半认真地催： “ 能不能再做个大的？ ”

评论区让 Made4Pets 团队愣住了，这款原本因尺寸过大而在线下渠道销售遇冷的商品，竟然在 TikTok Shop 上被重新看见，天出接近 700 单，直接把库存清空。

鲍耀虎分析，在线下渠道里，消费者面对的是货架，容易动的往往是那些尺寸标准、价格友好、眼就能判断的产品。相比之下， Made4Pets 这款猫抓柱的大特点恰恰是 “ 大 ” 。在线下货架上，没有只大猫现场扑上去，没有多猫庭的真实场景，消费者很难立刻意识到，它解决的其实是 “ 大体型猫伸展不开 ”“ 多猫庭不够用 ”“ 产品容易倾倒 ” 这些具体问题。

杭州宠物用品 PetGravity 遇到的是同个问题的另面，只不过它难讲清的不是产品尺寸，而是工业设计。 PetGravity 成立于 2018 年，公司规模不大，但拥有两个自有工厂，以研发宠物玩具和用具见长，做了不少市面上少见的 “ 新奇特 ” 产品，其中包括款 “ 反直觉 ” 宠物饮水机，主不带滤芯、不做循环，但出水干净。

滤芯几乎是宠物饮水机的 “ 标配 ” ，也是许多持续复购的重要点。但 PetGravity 偏偏反着做。公司营销经理 Bob 解释道，公司创始人早年从事观赏鱼行业，知道鱼缸滤芯并不能过滤细菌，只能拦住些较大的颗粒物，滤芯长期潮湿容易滋生细菌，与其让水反复循环，不如把净水、饮用水、污水分开处理，宠物喝剩的水不再回流，而是直接倒掉，再补入新水。

“ 从研发角度看，原理不复杂。但是如果我要讲概念，消费者谁愿意看商品详情页？ ”Bob 反问道。

2024 年 10 月，入驻 TikTok Shop 4 个月后，条不足 1 分钟的达人短竟意外地引爆了这款饮水机的销量。发布短短三天， PetGravity 这款宠物饮水机销量激增 753.8 ，销售额达到 20.6 万美元。

 

TikTok 创作者展示 PetGravity 饮水机

在里，达人并没有解说饮水机的原理，而是做了个具视觉冲击力的实验：往水箱里滴入墨水。在传统循环饮水机中，墨水瞬间染黑了整盆水；而在 PetGravity 的单向流设计下，污水被迅速排走，猫咪喝到的永远是清水。

Made4Pets 和 PetGravity 碰到的，其实是同件事：有些宠物用品过去不是不好，而是直没有被放进个能让人眼看懂的场景里。大猫扑上去会不会晃，旧水会不会反复循环，消费者其实不需要看太长的说明介绍，条足以展示。

当用户成为产品经理

产品旦被讲明白，用户很快也开始 “ 回话 ” 了。

圳猫砂盆初创公司 PetPivot 团队发现，用户早 “ 挑刺 ” 的地，竟然是份说明书。有人在 TikTok 下面留言： “ 看不懂。 ” 起初，创始人 Poppy 和 Lena 还以为只是翻译出了问题，把文本来回看了几遍，也没挑出什么明显错误。可继续和用户聊下去，她们才慢慢意识到，问题不在单词，而在语气 —— 那种标准、完整的说明书语言，放在美国用户眼里，反而显得有点硬，有点远，像个只想把步骤交代清楚 却并不真正关心你会不会用的人。

团队索把原本模板化的表达翻，让达人起参与改版，把那些板正的 “ 请按步骤操作 ” 的句子，改得像真人会说的话。 PetPivot 团队收到的反馈也越来越细：白外壳不耐脏，控沙垫尺寸不太适，猫砂容易被带出来 ……Poppy 和 Lena 顺着这些意见点点改：彩系猫砂盆、调整后的控沙垫，都是这样 做 出来的。再后来，团队甚至门给 TikTok Shop 做了款粉猫砂盆，上架就被购空。

 

TikTok 网友彩绘 PetPivot 猫砂盆南平橱柜台面胶

如果说 PetPivot 改掉的是说话式，那么到了 Made4Pets ，被改掉的就是 “ 楼梯那个直角 ” 。

美国人里的床和沙发普遍，宠物楼梯本来不新鲜。 Made4Pets 初做出来的，也是款很普通的直角布楼梯。可上线没多久，评论区里就开始反复出现种声音：老年犬上得费劲，腿脚不好的狗踩上去容易犹豫，表面布料也太滑，踩不稳。

放在过去，这样的意见多半要绕很大圈。先到售后，万能胶生产厂家再到平台，再经经销商转手，后回到工厂时，往往只剩句模糊的 “ 用户觉得不太好用 ” 。可在 TikTok Shop 上，它们几乎是原样摆在团队眼前的。于是，楼梯很快被改了：直角变缓坡，布料换成颗粒感强的滑材质。重新上线后，这款 “ 听劝 ” 的产品很快 展 现 出来，月即售罄。

 

TikTok 美国用户展示，宠物狗使用 Made4Pets 坡面宠物楼梯

到了 PetGravity ，变化又往前走了步 —— 不再只是改个细节，而是连研发的节奏也变快了。

Bob 以前总觉得，做外贸 B2B 像在雾里走。产品先给中间商，再经过层层渠道，后才慢慢知道终端用户喜欢什么、不喜欢什么， “2027 年的产品， 2026 年就得开始规划 ” 。至于市场到底买不买账，往往要过很久才知道。慢不是麻烦的，真正麻烦的是，等意见传回来，很多细节已经不见了，只剩句笼统的 “ 用户觉得不太好 ” 。

可到了 TikTok Shop ，用户反馈周期从 “ 年 ” 缩短到了 “ 天 ” 。甚至有时用户刚收到商品，下秒就在 TikTok Shop 评论区留言。

PetGravity 慢慢形成了种习惯：新品先小批量放出去，看评论，再决定要不要继续。 100 条评论里，如果 50 条评论有疑问，团队就停下来，条条拆问题 —— 到底是结构有问题，还是材质不对，抑或只是压根没把产品讲明白。软件问题，周内尽量迭代；硬件问题，争取三个月内改版。

 

海外网友分享宠物猫玩 PetGravity 生产的 “ 跳跳鱼 ” 玩具

这像种被用户拽着往前走的研发。饮水机初用的是塑料碗，有人说不锈钢好洗，团队就换；早期玩具不够耐咬，猫抓几下外层面料就破，团队就继续加厚内衬、换面料、反复试。以前做产品，像先在脑子里想个用户；现在，用户本人就站在评论区里，把问题直接说给你听。

从幕后到台前

当产品被讲明白，也被点点改对之后，变化并没有停在销量上。对这批宠物用品商来说，的步，是名字开始慢慢浮出来。

过去，他们当然也在全球市场里，只是多时候站在后台：货批批发出去，留在消费者眼前的，却往往是平台、渠道和别人的。可当短、评论区和轮轮快速迭代把产品点点到台前，用户开始记住的，也不再只是 “ 那个猫砂盆 ”“ 那根猫抓柱 ” 或者 “ 那台饮水机 ” ，而是产品背后的。

Lena 回忆， PetPivot 这个名字，次被多人认真记住，是从条达人开始的。

2024 年 11 月个晚上， Lena 接到同事电话，语气有点慌： “Lena 姐，大事不好了，他直在讲，不货。 ” 那条她们花了千多美金，原本以为达人会像常规带货那样讲、挂链接，结果他抱着猫砂盆说， “ 我终于有我好的梦中情人了 ” ，又给它戴上金假发和皇冠，带着它坐进跑车驾驶，去吃汉堡、看夜景、约会。

Lena 开始也有点 蒙 。可她很快就发现，这名达人其实比谁都懂这件产品。自动猫砂盆原本的是 “ 省事 ” ，只是他没有把这些话说成参数表，而是把它演成了个让人下记住的场景：原来 个 猫砂盆，也可以像个帮人分担琐事的 “ 伴侣 ” 。

发出去后，播放量很快破千万，互动率达 13 ，评论区里不断有人追问： “PetPivot 是什么子？ ” 对个刚进入美国市场不久的新来说，这句追问的分量，比场单纯的爆单重。因为从这刻开始，用户记住的已经不只是 “ 那个自动猫砂盆 ” ，而是猫砂盆背后的名字。

Made4Pets 的名字，则是顺着搜索框慢慢浮出来的。

 

 Made4Pets 的猫爬架样品间

鲍耀虎将 TikTok Shop 视作新品测款的实验室，像大型猫抓柱、斜坡楼梯这类创新产品，如果在亚马逊直接上架，因为缺乏搜索关键词，很难起量， “ 但在 TikTok Shop 上走红，不仅带火了单品，还产生了明显的溢出应。 ” 他透露，团队注意到些看过但习惯在亚马逊购物的消费者，会主动去亚马逊搜索。

这件事听起来平常，放在长期做海外供货的工厂型企业身上，却有种微妙的意味。天元宠物直都在海外市场里，只是过去，它像站在幕布后面的人。货会出去，名字未会留下。沃尔玛也好， Chewy 也好，消费者面对的是平台、渠道和货架，很少会特意回头去问：这是谁做的？

到了 PetGravity ，名字被认出来的式又不太样。

Bob 后来发现，当 PetGravity 在 TikTok Shop 上逐渐有了声量之后，变化并不只发生在 C 端。过去，些 B 端客户会觉得 PetGravity 的产品 “ 太新 ”“ 太前 ” ，担心市场教育成本太，不敢轻易接。但当那款滤芯饮水机靠条达人被用户看懂、被市场验证之后，些原本犹豫的客户，反而开始主动找上门来谈作。

微妙的变化，还发生在消费者对的认知里。 Bob 后来慢慢感觉到，至少在不少用户眼里， PetGravity 已经开始像个真正懂宠物 也懂如何解决问题的。

过去很多年，宠物用品商当然直都在全球市场里，只是多数时候，他们负责的是把货做好、按时发出，很少真正介入只猫怎么喝水、条老狗怎么爬上沙发、个养宠庭怎么把猫砂盆放进自己的生活里。

如今，这段距离开始被 TikTok Shop 拉近了。短先替产品把话讲明白，评论区再把那些原本模糊的需求点点送回工厂，达人和用户则慢慢把名字叫出来。对这些商来说， TikTok Shop 带来的也许不只是销量多了点，而是终于开始直接地靠近那些真正使用它们的 只猫、条狗，和它们身后的那个。

 

来源 ：凤凰WEEKLY

 

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15秒读懂只猫，制造俘获海外铲屎官网络2026-04-16 15:50

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