
你可能很难想象,杯口感优秀的瑞幸橙C美式咖啡,热量仅相当于个中等大小的苹果。而看起来似乎热量不低的小黄油美式,不另外加糖的情况下,也只有170多大卡辽宁护角专用胶厂,甚至成了今年夏天“限繁殖减肥法”的主角。5月小黄油系列个月就售出近7000万杯。
在这个充满了9块9、联名、茶咖跨界、加糖堆料等关键词的内卷时代,现制饮品玩们几乎都在为如何“卷过”对手而绞尽脑汁,显然瑞幸的答案已经不在这些显的战场里。
在近日《财经》的访谈中,瑞幸咖啡联创始人、席增长官(CGO)杨飞用了近2个小时的时间,聊了件在现制饮品行业并不“感”的事——健康化,准确的说,这是套藏在瑞幸产品背后,已经全力投入三年的新逻辑。
那么,在健康化这件事上较真,真的能为这国内门店数量多的连锁咖啡,提供持续增长的新动力吗?
被低估的增长B面
外界看瑞幸的增长,多少都会带着些看“别人孩子”的目光。短短数年,瑞幸已经拥有了4.73亿累计交易用户、过3.5万的门店数,低线城市均匀覆盖。过去年瑞幸还跑通了社区门店标准化模型,实现了在生活社区场景的突破。在这个行业内卷时代,瑞幸持续的双位数速增长让业内艳羡。
在杨飞看来,瑞幸速增长既有咖啡行业不断扩容的红利,也有“人”和“场”层面的突破,但归根结底还在于“货”。外界看到的多是瑞幸爆款制造机的创新能力和联名营销成果,但这只是瑞幸增长飞轮显的A面,而重要的B面是瑞幸敏锐地抓住了饮品市场的新变化,提前洞察并顺应了消费趋势。
杨飞给出了组内部数据,每周喝4杯以上的用户,三年时间增长了10倍以上。个月16杯,瑞幸已经成为很多消费者日常咖啡的主要选择。
如此偏瑞幸的,并不是被大额补贴吸引来的人群。杨飞告诉记者,喝瑞幸过三年的用户,越来越多转向清爽型、低负担的产品。从另个角度看,留住老用户不断复购的是瑞幸的产品,而且他们的消费结构发生了实质的迁移。
作为本土化咖啡的创新者,数年前瑞幸借鉴奶茶行业“做加法”的产品逻辑,用美味的咖啡饮品降低了国内消费者对咖啡苦味的接受门槛,开了现制咖啡新增长的大门。但瑞幸在市场洞察中发现,奶茶用户在35岁以后,奶茶的消费量会出现断崖式的下滑,同时越来越多消费者开始主动离开油糖的堆料型产品。
瑞幸的数据显示:2020年至2026年,消费健康黑咖的用户占比已经翻倍,消费黑咖用户的年人均杯数增长了20以上。
瑞幸层早早就意识到,这不是小众需求,而是种确定的趋势。因此从三年多以前,瑞幸研发部门就开始重新调整产品结构和研发向,放弃了现制饮品行业流行的堆料式产品开发逻辑,转向强化健康化向。
很多消费者或许没有注意到,瑞幸这两年悄悄修改了之前“业、年轻、时尚、健康”的主张,将“健康”提到二位,成为“业”之后瑞幸关注的。
瑞幸健康化转型的枪就开向了“4个0”,即全线饮品要求0反式脂肪酸、0氢化植物油、0植脂末、0阿斯巴甜。在现制饮品行业,反式脂肪酸和氢化植物油是长期存在的隐问题,植脂末到如今依然是很多传统奶茶的常用原料。做到四个“0”,瑞幸大手笔地对供应链和体系进行了重构。
与之配套,瑞幸也同步进了健康标签,要求杯子上标注热量、配料等产品身份标识,逐渐做到透明化。如今在瑞幸App的产品主页上,用户可以轻松查到每杯饮品的主要原料。同时,瑞幸内部也给出了个新概念——“百卡俱乐部”,要求把尽可能多的产品热量控制在100大卡左右。
这套标准已经渗透到内部评审流程。杨飞透露,每次产品策创会,研发部门摆在桌上的张表不是口味评价辽宁护角专用胶厂,而是热量、脂肪含量和配料干净程度的测试数据。“今天消费者能喝到的100款产品,背后可能有1000款在内部就被pass掉了——要么热量太,要么不够干净。”
他把这套逻辑总结为“选择的健康”:“消费者不用纠结要不要加奶盖、要不要少糖,不用担心会不会有植脂末、氢化植物油之类的。我们帮他做好了选择,闭着眼点都是健康的。”
事实证明瑞幸再次跑在了行业前面。近日,新华网联健康促进与教育协会营养素养分会等共同发布的《2026年现制饮品健康趋势分析报告》显示,现制饮品的消费者正从追求口感转向健康化。过63的受访者认为市面上的现制饮品“过于甜腻”,面对糖脂饮品,过53的人会主动要求“少糖”、“去奶盖”或“换植物奶”。
与此同时,过62的消费者对“低糖、0脂、低卡”的饮品有强烈购买意愿,67的人甚至愿意为可靠的健康价值支付价格。
提前出发的瑞幸也开始进入收获期。如今,在瑞幸的产品收入结构中,黑咖等健康产品——包括纯美式和果C美式等产品的销量占比还在不断增长。
果C系列不是天炼成的
对于很多白人群来说,上班配杯瑞幸的橙C美式,已经成为种生活习惯,既能提又可以补充维生素C。重要的是,这杯口感甜美的咖啡饮品只有120多大卡的总热量,对于精细摄入热量的上班族非常友好。
瑞幸数据显示,橙C美式已经成为生椰拿铁之后,瑞幸销量top5爆款单品,全球销售突破5.5亿杯,甚至在新加坡、美国市场销售也同样火爆。此外,柚C美式销量接近2亿杯,葡萄冰萃美式销量1亿杯,今年小青桔C美式上线周售出1029万杯。近两年,瑞幸果C美式系列不断扩容,成为行业追捧和模仿的对象,也被认为是瑞幸健康产品战略的招。
但实际上,果C美式的起点却没有想象中的容易。
杨飞回忆,果C系列的款——橙C美式上线于四年前上届世界杯期间,由于当时疫情正处于峰期,也带动了轮全民补充维生素C的热潮,市场上度连泡腾片都到断货。于是,瑞幸的研发团队也想到了个很实际的创意,美式+橙汁,提又补维C。
但这个看起来火的创意,并没有马上得到市场的广泛接受。咖啡的苦和橙汁的酸甜混在起,形成了两化的评价:好者称之为“果咖”赛道开拓者,清爽又上头;厌恶的人称之为“像中药样,混搭怪味”。直到现在,这种争议依然存在。
“当时我们做了个数据分析,瑞幸整个大盘用户里,只有7左右的人喜欢这种果味美式。但喜欢的人是真喜欢,复购率很,也就是用户粘很强。”杨飞表示。
不甘心产品局限小众群体的瑞幸研发团队并没有放弃,反而持续磨,不断优化果汁,以及和咖啡液的配比。比如2025年采用干净工程,以及寻找好的原料源头,在湖北秭归落地脐橙原产地,等等。
经过不断优化,加上越来越多橙C美式好者的自发种草,橙C美式口碑逐渐逆转,成为咖啡行业现象的大单品。
杨飞说,进化和破传统范式需要勇气,在这个过程中,关键的是瑞幸坚持的向:果C系列始于健康辽宁护角专用胶厂,也始终朝向健康。
目前,瑞幸上线过的果C系列已经有十余款,大多数为百卡俱乐部成员,pvc管道管件胶且还有多新品仍在瑞幸的实验室里被不断调试。招产品橙C美式(不另外加糖)的热量被压到了120多大卡,椰青冰萃美式杯约57大卡,几乎和美式黑咖齐平。
“橙C大概就是个苹果的热量。”杨飞举着手中的橙C美式说,“越升越干净,我自己也是健身人群,现在每天都要炫两杯橙C。”
健康和好喝不该成为矛盾
果C美式的成功,让瑞幸研发团队意识到,口感和健康是可以取得平衡的,这也动了瑞幸整体后续产品思路的改变。
长期以来,健康和口感直是现制饮品行业面临大的矛盾,几乎每企业都希望抓住健康化转型的机会,但产品却在“好喝但不健康”和“健康但不好喝”之间反复横跳。
在杨飞看来,饮品行业,好喝始终是位的,也不能为了健康而牺牲口感,所以两者兼容创新才是真正的技术壁垒。“过去大堆糖、堆奶、堆小料,当然好喝,门槛也低,但这是种走捷径的好喝”。瑞幸选择尝试条难的路。
这条路的大核心,就是用好、的原材料替代传统路径,好食材自带风味,就像《舌上的》节目中所描述的,“顶食材往往只需要朴素的烹饪式。”
因此瑞幸开启了全球原产地布局:咖啡豆锁定巴西、埃塞俄比亚、云南等全球公认好的产区;生椰来自印尼邦盖岛,瑞幸在那里命名了“瑞幸属生椰岛”;茉莉花用的是广西横州的;柠檬原料来自四川安岳等地;橙子原料锁定湖北秭归等;小黄油系列含有新西兰水黄油。
另块核心,则是瑞幸基于刻的市场洞察,不断进工艺的创新和技术的升,动产品口味达到优的公约数,形成供应链能力。这些基础层面的“慢功夫”终赋予了瑞幸“快反应”的能力,也带来了回报。典型的莫过于今年夏天再次爆火的小黄油系列产品。
小黄油系列上线于2024年,瑞幸已经了将近两年。今年,种由网友自创的“全冰去水”喝法突然在社交平台走红,满杯冰的小黄油美式不加水,先喝几口,再加牛奶,再加椰子水,如此便能喝上下午,因为小黄油美式本身热量只有100多大卡,又能提供饱腹感,被部分用户用于控制整体热量摄入。
杨飞告诉记者,这个喝法固然火爆,但因为用户需要喝较长段时间,对产品提出了两个致要求:黄油风味须醇厚,冰块须融化得足够慢。瑞幸通过工艺技术创新,把新西兰水黄油熬煮后的黄油焦香、烤谷物香等激发出来,并能较长时间稳定呈现。此外,瑞幸为门店配备的顶制冰机,制出来的冰密度、气泡少、融化慢,也正好发挥了优势。
“如果冰块是空心的、有气泡的,很快就会化成杯水,哪怕网友的喝法再火,我们也接不住。”杨飞笑称,“瑞幸的冰块之前经常被网友们调侃,今年终于了个翻身仗,就那种‘你们终于发现了我的好’的感觉。”
小黄油走红后,瑞幸迅速上线“听劝版”——全冰去水,按网友的喝法定制。消费者也同样用脚投票,小黄油系列5月出了近7000万杯。其中,小黄油美式成为当月黑咖类饮品排名单品。
堆糖堆脂的奶茶将被替代
瑞幸的举动都会被行业密切关注。特别是2026年以来,瑞幸持续强化茶饮创新,6月份甚至对外喊出了“有瑞幸 就够了”的新口号,被外界解读为:随着在咖啡市场占据优势后,瑞幸有意要在新茶饮市场分杯羹。
不过聊到做茶饮这件事,杨飞认为,并不是瑞幸要去“进攻茶饮”,动瑞幸茶饮的底层逻辑还是消费者需求,尤其随着瑞幸门店的扩张、用户规模的攀升,除了喝咖啡,用户还会在很多场景下想喝杯好喝的果蔬茶、柠檬茶、轻茶等。如果你不能满足他,他样会找到其他商购买。
从外部市场看,这的确是事实,例如星巴克在美国,大概30的消费来自星冰乐、果味水、果汁等。但没人觉得星巴克“不务正业”,因为现制饮品店本就是满足多元化需求。瑞幸目前有22个“亿杯俱乐部”成员(销量过亿的单品),除咖啡外,柠檬茶、轻茶、果蔬茶、生椰杨枝甘露等都在其中。
不过,杨飞表示,瑞幸做茶饮,并不是简单复制块雷同的“奶茶业务”,而是洞察到奶茶行业存在的糖脂热量痛点,顺应消费者“要好喝也要健康”的需求。就像瑞幸曾经用“本土化咖啡”进国内咖啡消费普及样,新轮增长的核心,是用好口味、好食材、清洁,以及在咖啡产品上验证成功的创新工艺,去改变目前的茶饮品类结构,做出条有别于传统堆料奶茶行业的“健康茶饮线”,形成属于瑞幸的“茶饮案”。
如今这种“好喝且健康”的产品哲学,正在被固化为瑞幸内部的套研发规范。瑞幸研发部门将其总结为“4加4减”:加新鲜、加营养、加、加体验;减负担、减热量、减脂肪、减甜感。
除了内部标准,瑞幸还在往处扎。瑞幸已与北大医学部联成立咖啡健康创新基地,持续开展健康消费趋势和健康原料标准的研究。杨飞表示“不是挂个子,是真的去研究咖啡的健康,研究不同原料和对健康的长期价值。”
因为消费者正在变得理,需求也加多元,比如喝杯咖啡,能提,还想顺带补点维C、电解质,或者有些饱腹感。瑞幸想做的,是主动地去洞察和满足这些复需求。
目前在瑞幸的百卡俱乐部里,已经形成了大批按照“4加4减”造的爆款产品,比如小青桔美式100多大卡;椰青冰萃美式热量不到100大卡,还具有补充电解质的。
当然,杨飞告诉记者:“我们研发面的同事还在继续探索产品的‘健康加减法’,加什么,减什么,赋予产品多的健康价值。”他相信,传统现制饮品“糖脂热量”的结构,也终将被干净、业的所替代。
“饮品行业是非常卷的,卷价格,卷流量,但核心是我们要卷出杯健康又好喝、让消费者放心的产品。这条路很长,壁垒也很,但我们已经吃到了健康趋势的增长红利,所以我们要继续走下去,而且这慢慢会成为行业的共识。”杨飞表示。 举报 相关阅读 冰淇淋行业进入下半场,冷链与智能制造为何成为产业升的关键战场?
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