今年 12 号台风 “红霞”（强台风）于 7 月 26 日 3 时 50 分在广东惠州惠东县平海镇登陆，给广东多地带来强烈影响。广东惠州、汕尾等地出现树木倒伏、设施损毁、车辆受损及光伏设备受险等险情，部分道路通行受阻，生产生活受到冲击。面对严峻灾情，鼎和保险总分联动迅速响应，时间启动恶劣灾害天气应急预案，组建党员突击队益阳家具封边胶厂，全链条部署灾救灾与理赔服务工作。

台风登陆前，鼎和保险便前置控关口，筑牢灾前线。圳分公司聚焦沿海光伏电站受风面广、抗灾压力大的特点，组建业风控团队主动走访作企业，围绕设备加固规范、隐患排查要点、端天气处置流程等内容开展属风培训，结历年灾害案例拆解风险诱因，助力企业补齐风控短板；广东分公司提前联动三施救与维修机构落实救援调度与车辆保障，惠州、汕尾两地中支全员取消休假、驻守待命，面向财产险及产业客户送灾损指引，提醒排查风险隐患、落实护措施，同时完成全部查勘车辆安全检查与应急物资配齐，人员装备全部集结到位，从前端压

降灾害损失风险。

灾情发生后，作为台风登陆地的惠州中支时间组织查勘团队奔赴受灾线，针对沿海光伏电站开展实地核查，pvc管道管件胶摸排设备受损情况；同步简化理赔流程、加快资料核验，全力动损失定损及赔款支付工作落地，切实发挥保险风险保障职能，助力受灾主体尽快恢复生产经营，以金融力量筑牢台风灾害民生安全线。

在汕尾受灾区域益阳家具封边胶厂，线查勘队伍同样时间抵达现场。针对户外广告坠落、树木倒伏致的车辆受损险情，查勘人员秉持“生命至上、客户为先”的原则，克服湿滑作业环境与二次灾害风险，徒手清理建筑残骸与倒伏树干，为受灾车辆开辟安全通道，同步开展查勘定损，有遏制损失扩大，获得受灾客户的度认可与赞誉。

风雨同舟渡，鼎和在身边。目前，鼎和保险将持续关注台风灾害状况，确保各项应急服务、快速理赔及客户关怀服务举措落实到位。（廖琪、谢育、朱淑贞、陈嘉慧、赵小连）

来源：鼎和保险

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