临汾保温护角专用胶 天津星巴克立“消费入座”提示,网友建议“全国广” 律师:实际操作需注意措辞和式

封面新闻记者 曹菲临汾保温护角专用胶
近日,天津星巴克因在桌上放置“消费入座”引发热议,大多数网友支持此举,并建议全国广。7月5日上午,封面新闻记者拨了星巴克客服电话,对并未正面回答门店是否会强制消费,仅表示“相信伙伴(门店)初衷是为顾客提供好的用餐体验,但我们这边尊重消费者的选择”。律师解释,商有权公示“消费入座”的经营规则并引消费者,但在实际操作时需要注意措辞、行为式,避对人格权产生侵扰。
天津星巴克桌上放着“消费入座”。 网友发布的截图
星巴克桌上放“消费入座”提示
多数网友表示支持
7月2日,网民“Lily”在个人社交平台发布称,天津西北角地铁站附近的星巴克咖啡厅,在每张桌子上放置了“消费入座”的子。她认为以后在星巴克须消费才能进店入座了。这段显示,桌上的子不仅写着“消费入座”,还有“请勿外带食品饮品”的提示。
5日上午,记者致电这星巴克门店,店员确认从上周开始在桌上摆放了“消费入座”的子。但是对于为何摆放子、顾客不消费是否会被劝离等问题,该店员说:“这个您不要问我,我就是个盯店的,我们也是按照公司规范操作。”
随后记者拨了星巴克客服电话,面对星巴克在全国哪些门店摆放了“消费入座”、是否会强制消费等问题,工作人员也没有正面回应,仅表示:“相信伙伴(门店)初衷是为顾客提供好的用餐体验,但我们这边尊重消费者的选择。”同时,她再次强调,星巴克珍视与每位顾客的相聚,希望提供舒适的三空间。
记者搜索发现,从2024年开始,星巴克门店就曾因劝离不消费的顾客、催促顾客点单等行为引发争议。不过,万能胶生产厂家这次网友似乎站在了商这边。
网友描述在星巴克店里看到的不文明占座行为。 网络截图
在网友“Lily”发布下的三千多条评论中,大多数网友支持门店做法,认为现在的星巴克太像菜市场、太吵了。多名网友自述,曾遇到过买了咖啡但是店里没座的情况,“真想喝咖啡的没座,全是占座凉快的”;或者看到店里有人什么都没点,却脱了鞋把脚搭在小桌上休息,影响到其他顾客用餐;甚至有人拿着其他的咖啡走进星巴克店里坐着。
“商开门是做生意的,不是搞慈善的,房租、人工成本都很。”名网友替商说话。还有网友认为早就该这么做了,建议全国广,建议全国所有咖啡、奶茶店都实行“消费入座”。
有网民在评论区替商说话。 网友评论截图
网友建议全国所有咖啡店、奶茶店都实行“消费入座”。 网友评论截图
不过,也有少数网友提出质疑:“三空间取消了呗?以前我入职的时候有这个说法的。现在这么商业化吗?”
网友建议全国广。 网友评论截图
律师说法:
商有权公示“消费入座”规则
但实际操作需注意措辞和式
北京市京都律师事务所律师林斐然认为,商对经营场所享有定的自主管理权,有权公示“消费入座”的经营规则并引消费者。不过,正常顾客逗留公共场所属于理范畴,商在实际操作时需要注意措辞、行为式,避对人格权产生侵扰。
此外,这个子使用“请勿”的措辞,质上属于劝阻、告知类提示,而非刚禁止命令,本身不具备强制约束力。除非结现场执行,直接驱赶未消费顾客,质上才会发生变化。相关词条:铝皮保温施工 隔热条设备 钢绞线 玻璃棉卷毡 保温护角专用胶
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