8月4日北海泡沫板专用胶厂，北京市朝阳区政协围绕“智慧养老”这百姓关切的民生议题，入智慧康养体验中心、崔各庄乡东综养老院等地走访调研，把协商桌搬到基层线，让民声民意转化为动养老服务质量发展的务实举措。

8月4日，大望京智慧康养体验中心。（经济网记者 臧梦雅/摄）

调研队伍先走进朝阳区大望京智慧康养体验中心，随处可见的适老化改造设备，不体现出“科技让养老有温度”这理念。据介绍，大望京智慧康养体验中心依托居智慧服务平台，构建起“监测、预警、解读、干预”的全周期健康管理体系。从智能监测到远程问诊，从适老化居到康复辅助工具，科技正在重新定义“品质晚年”。

随后，调研队伍来到崔各庄乡东综养老院，实地探访养老院在智慧陪伴、应急响应等面的实践成果，感受适老化设计与智能科技相融为老年人生活带来的便捷，也让人们看到了未来养老服务的多可能。

“老百姓关注什么北海泡沫板专用胶厂，就商量什么；老百姓哪里遇到难题，就商量到哪里。”带着调研中的所见所思，政协委员、民主党派成员、学者、养老机构代表和有关职能部门汇聚堂，依托“京华议事厅”这基层协商平台，广纳群言、广聚共识，共同为养老服务质量发展献计出力。

作为北京市政协创新造的协商民主，“京华议事厅”把协商平台直接搭建到百姓门口，让“有事好商量”从理念变成可触可感的行动。去年以来，北京市朝阳区政协进“京华议事厅·共朝美好”协商议事活动，依托覆盖全区各街乡的委员工作站，动委员力量下沉，形成协商在基层的整体力。

8月4日，朝阳区政协围绕“智慧养老”举办协商议事活动。（经济网记者 臧梦雅/摄）

协商现场，朝阳区政协委员、民主党派成员、学者、养老机构代表等参会人员围绕养老产业发展、养老机构面临的问题与现实诉求、AI赋能养老等话题进行了充分交流。“养老行业是民生福祉的基础行业之，但居养老服务这块目前还比较薄弱。”朝阳区养老服务行业协会会长蕾，提出当前养老服务面临的短板。她建议，应加强养老护理员队伍建设，保温护角专用胶同时借助智能体工具，通过政府机构与全区老人相关数据的对接，有应对居老人尤其是失能失智、居老人的突发事件。

“‘智慧’实际上要考虑的应当是被服务的人员，而不是服务人员。”朝阳区政协常委、阿里巴巴淘天集团北区总经理强提到。朝阳区政协委员、国寿健康产业投资有限公司党委组织部干部监督处经理曦斌也强调，“技术终究是手段，满足老年人的真实需求才是根本。”

朝阳区政协委员、北京市盈科律师事务所全球总部伙人李继泉则提出维度的思考，“要将智慧养老变成种生态，像城市精细化管理样，将每个人的个体需求模块化，从而好地进行精细化、分别管理，让个化养老服务真正落地。”

从适老化改造到场景化体验，从政策支持到市场运营，与会人员紧扣朝阳区智慧康养事业产业融发展的新部署，聚焦政策落地、场景培育、产业发展等关键环节入协商，为造智慧养老“朝阳模式”凝聚共识、把脉开。面对大的真知灼见，相关职能部门度重视，表示将立足区域老年人口基数大、需求多元等实际，协同联动、汇智聚力，以切实举措回应民生关切。

“商量”不是坐在会议室里“拍脑袋”，而是聚焦于服务机构和百姓门口，扎根于真实的养老场景与民生需求。当“有事好商量”成为常态，当百姓需求与政策行动同频共振，当份份养老“问题清单”变成老年人的“幸福清单”，“老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安”的美好愿景，将步步照进现实。（经济网记者 臧梦雅）

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