工作人员开展设备巡查工作

工作人员实时监测供水管网压力阜阳海绵胶

外小哥正在派送商品

寒潮来袭，气温骤降。为大程度降低持续低温天气的影响阜阳海绵胶，连日来，银川市城管、水务、电力、民政、农业农村等多部门闻“寒”而动、协同作战，从水电暖保障、户外作业护到特殊群体关怀、农业生产护，全位织密筑牢寒潮御的民生安全网，为全市群众安稳过冬保驾护航。

全力以赴抗寒潮

“你好，站，我是热力调度郑丽香，今天热力公司需要次网温度达到110℃。”寒潮之下，宁夏电投热力有限公司时间与热源厂联动，提升供热温度，依托智慧调度、加密巡检、前置服务等举措，全力保障供热系统安全稳定运行，守住市民中的“温度线”。

走进该公司智慧中心，大屏幕上各类供热数据实时跳动，调度值班员24小时坚守岗位，密切监控各热力站温度变化。寒潮期间，调度中心加密智慧供热管控平台运行数据浏览频次，对参数进行实时监测、分析与调整，确保热源负荷落地。全市各供热企业同步落实供暖设施寒冻措施，对次管网、管廊、热力站及小区开展巡检，尤其加大对供热管线、老旧小区、医院等关键区域的巡次，发现缺陷隐患时间处置，坚决杜寒天气下供热设备故障。

银川中铁水务集团有限公司从管网冻、水质保障、应急处置三面发力，筑牢冬季供水安全屏障。通过24小时实时监测供水管网压力、流量及水质，科学调度水厂、泵站运行，平衡管网压力，范管道破损。同时发放冻指南，加强老旧小区管网巡检，做好楼道寒，对管道井、井室开展保温作业，用保温棉等包裹设施，清理积水、密封缝隙，从源头降低冻堵风险。企业还组建24小时应急修班，备足物资，明确“接报后30分钟抵达现场”时限，以温水浇淋等科学法处置管道冻堵、漏水问题。此外畅通“96666”服务热线，强化全链条应急保障，确保用户诉求快速响应、解决。

多维发力保生产阜阳海绵胶

面对寒潮对农业生产的冲击，市农业农村局提前部署、施策。各县（市）区农业农村部门及市农业技术广服务中心，通过广播、微信工作群、乡村大喇叭等多渠道，向设施农业经营主体、种植户送寒潮预警信息，同步组织开展“对”上门指，现场解答疑问。指种植户提前备足棉被、保温被、寒膜等物资，降温时及时覆盖，要时采用“双层覆盖”模式保温，确保棚内温度达标；降温前及时灌溉，借助土壤热容量特提升地温，并为作物喷施抗寒剂、叶面肥增强抗逆能力，从硬件护与作物培育两面筑牢农业寒屏障。

电力保障是抗寒潮关键环节。国网银川供电公司以织密隐患排查网、畅通服务响应链、强化科技支撑力为抓手，通过政策惠民、服务、科技赋能多元举措，全力保障民生用电、企业生产、农业发展“不掉链”。各县（市）区公司针对供热企业等用户开展项保障，上门排查配电室、供电线路隐患，共同制定应急保电预案，pvc管道管件胶建立24小时应急联络机制，以“对”客户经理对接守护供暖生命线。聚焦老旧社区与农村种植场景，开展“拉网式”排查，为居民建立“户档”整改台账，向种植户发放安全用电手册，破解线路老化、设备过载等难题，同时为居老人等特殊群体提供上门用电“体检”服务，24小时响应用电诉求，让电力服务有温度。

为保障线环卫工人低温作业安全与健康，银川市环境卫生管理处迅速启动低温应急保障机制，从物资发放、作业优化等维度发力，为“城市美容师”送上关怀。联各县（市）区环卫部门紧急调配物资，为环卫工人配发含加绒手套、保暖护膝、寒围脖的“暖冬礼包”及冬季工作服。针对低温霜冻、路面湿滑隐患，优化作业模式，减少清晨低温时段人工普扫，增加机械化清扫频次以降低劳动强度；要求环卫工人骑行电动保洁车时佩戴头盔、肩灯，做到“亮身份、保安全”，全位范作业风险。

敲门送暖传温情

为保障特殊群体和困难群众温暖过冬、守护其生命财产安全，我市各部门及社区联动开展“寒冬送温暖”入户走访行动，以“敲门入户”的实招传递关怀暖意，筑牢特殊群体寒安全线。

民政部门聚焦困难群众、孤寡老人、困境儿童等群体，以送物资、送服务、送关怀等形式，构筑起抵御严寒的“温暖屏障”。市救助管理站组建6支街面巡查救助分队，加大对汽车站、火车站、地下通道、商业中心等区域的巡次，确保及时发现、快速救助临时遇困人员。同时健全救助管理网络，充分发挥全市12个救助服务站、30个临时救助点及15个求助引点的前沿作用，动员环卫工人、出租车司机、快递员等户外劳动者担任救助“千里眼”，实现临时遇困人员“早发现、早报告、早救助”。各县（市）区民政局扎实进“寒冬送温暖”活动，将满载关怀的“暖心衣物包”送达特困群众手中，让暖意直达人心。

社区作为服务群众的“后公里”，用点滴行动传递温情。“杨阿姨，近降温了，您里暖气热不热？药还够吃吗？”1月19日，金凤区贺兰山中路街道唐徕社区网格员段迎春敲响居老人杨乐的门，细致询问供暖、用药等情况，摸清特殊群体生活状况与需求。此次网格大走访覆盖居老人、残疾人、困境庭，网格员化身“贴心管”，不仅关心其饮食起居与健康状况，还逐排查水电燃气安全隐患。在居老人赖秀敏中，网格员发现燃气软管老化后及时记录并协助换，还顺手归置物品，用贴心服务筑牢安全线。

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同日，金凤区黄河东路街道银啤苑社区启动暖冬应急关机制，开展“指送温暖”活动，为辖区孤寡老人、环卫工人、户外工作者及新就业群体送去保暖手套。社区工作人员与志愿者顶着寒风，逐走访孤寡老人庭，还前往主干道、快递站点，将手套送到环卫工人、快递员、外骑手手中。“这几天骑车送单冻得握不住车把，这手套太及时了！”外骑手小李戴上手套后满心感激。

此外，金凤区长城中路街道花样年华社区、兴庆区新华街街道永安社区等通过线上线下结的式阜阳海绵胶，开展寒潮安全范宣传。通过发放手册、现场讲解、案例分析等形式，向群众普及寒保暖、用火用电用气安全及应急避险知识，手把手教老年人用手机查看天气预报，提醒他们端天气减少外出、做好保暖，切实提升群众自我护能力。