1月24日,京东汽车旗下“NAJ京东养车改装中心”在武汉正式投入运营,这是京东汽车在后市场业务中次进入业改装连锁域。NAJ京东养车改装中心是从事汽车改装与度维修的全国连锁机构,也是京东养车体系内注承接复杂、端改装业务的业门店。
开业当天,京东汽车宣布启动“全球改装达人招募计划”,向全球汽车好者与技术发出作邀请,共同定制改装案、优化用户体验,助力动汽车改装产业向业化、规范化发展。
连签20多改装,以“供应链”化解传统改装难题
国内汽车改装市场直面临着配件来源复杂、价格不透明、服务标准不、跨区域服务困难等问题。针对这些消费痛点,在改装中心开业当天,京东汽车与布雷博、倍适登等20多改装完成集中签约,依托京东在供应链域的长期积累,京东汽车在改装域构建起条从直供、品质可控到全品类覆盖的改装配件供应体系。
该中心可提供丰富的改装商品,覆盖国内主流车型的个化改装需求。京东汽车表示,所有改装件均采用直供模式,从源头保障“品真”,并借助规模化采购与供应链率优化,在控制成本的同时保持价格透明度,为消费者提供具价比的改装选择。
提供站式服务保障,造业省心的汽车改装新体验
依托京东供应链优势,NAJ京东养车改装中心建立起完整的服务保障体系。在直供基础上,NAJ京东养车改装中心承诺“假赔十”,消除消费者对配件真伪的顾虑。此外,其全国连锁的标准化服务模式,将有破改装服务的地域限制。未来,车主在全国任NAJ京东养车改装中心完成改装后,保温护角专用胶可在京东汽车其他城市的NAJ改装中心享受联保服务,真正实现“次改装,全国忧”。
为进步提升改装服务体验,京东汽车还同步启动了“NAJ全球改装达人招募计划”。该计划面向全球汽车好者与改装开放,旨在将达人的业经验转化为用户可触达的服务资源。达人可以为消费者提供丰富的个化改装意见与定制案,为用户带来心意的改装选择。对于行业而言,该计划也为达人提供了稳健的发展路径,通过汇聚业改装力量,共同动改装行业从分散走向规范,携手构建健康、业、开放的改装文化生态。
NAJ京东养车改装中心通过整线上线下服务场景,为用户带来了全流程、站式的“省心”改装体验。用户可通过线上平台清晰浏览、站式选购、定制属改装案。下单后,即可享受NAJ京东养车改装中心提供的业、标准化施工与交付。从案定制、选购到业安装,NAJ京东养车改装中心得以实现全流程护航,为消费者提供“品真、品全、省钱、省心”的站式改装体验。
随着全国连锁改装中心落地,京东汽车正加速连接全球改装文化资源,通线上线下服务场景,建立覆盖产品、服务、技术与文化的改装生态体系。未来,京东汽车将持续整行业优质资源,动汽车改装市场向规范化、品质化向升,让多消费者享受到“品真、品全、省钱、省心”的站式汽车改装服务。
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